Als u BlackBerry Device Software versie 7.1 of later gebruikt, klik dan op het pictogram Opties op het beginscherm van uw toestel. Klik vervolgens op Toestel > Info over toestelversies. Als u een BlackBerry 10-toestel gebruikt, veeg dan op het beginscherm naar beneden vanaf de bovenzijde en tik op Instellingen > Info over.

Of

Als u uw smartphone niet kunt inschakelen, verwijdert u de batterij voor het op het onderliggende etiket genoemde BlackBerry-modelnummer.